Som specialist inom kardiologi, internmedicin och klinisk fysiologi har Issam Mohsen en central roll i att säkerställa snabb och effektiv diagnostik. Han sätter stort värde på öppen och nära kommunikation med våra remittenter.
Varför är det viktigt med snabb diagnostik?
– Det ger patienterna en känsla av trygghet att få svar snabbt. Det innebär också att vi hanterar remisser snabbt, så att remittenten utan dröjsmål kan ta rätt beslut om vidare behandling.
Hur påverkar korta utrednings- och svarstider kvaliteten på vården?
– Kvaliteten får aldrig kompromissas för att det går snabbt. Vi ser till att undersökningen genomförs korrekt och att svaret blir fullständigt. Att patienten får sin diagnos skyndsamt innebär mindre oro och en tryggare vårdupplevelse. Vi skriver oftast remissvar samma dag, garanterat inom två dagar.
Kan du ge exempel på hur ni hanterar svåra eller komplexa fall?
– Om vi till exempel får en remiss med frågeställning om DVT tar vi emot patienten samma dag eller inom 48 timmar. Om vi vid undersökningen upptäcker en trombos i de djupa venerna skickar vi patienten direkt till en akutmottagning för att förhindra en potentiellt livshotande komplikation.
– Det är mycket sällsynt, men under stress-EKO kan det uppstå akuta situationer, och då har vi kunskap, rutiner och medicinsk utrustning på plats för att hantera det.
Hur samarbetar ni med primärvården för att säkerställa att patienterna får rätt vård?
– Vi har en öppen kommunikation med de remitterande läkarna. De har direktnummer till oss specialistläkare och kan alltid ringa vid frågor. Vi besöker också vårdcentraler för att berätta om vår verksamhet och vi erbjuder allmänspecialister att komma och observera hur vi arbetar.
Vilka är de största fördelarna med ett nära kunskapsutbyte mellan Acudoc fysiologlab och primärvården?
– Bra kommunikation leder till snabbare och bättre vård för patienterna. Genom att primärvården vet hur vi arbetar kan de skicka rätt patienter till oss. Snabb diagnostik och återkoppling till de remitterande läkarna innebär att de kan arbeta effektivt med att ta korrekta beslut om patientens fortsatta vård.
Hur arbetar ni för att upprätthålla hög kvalitet och precision i era utredningar?
– Vi följer tydliga metodbeskrivningar och våra läkare och biomedicinska analytiker samarbetar nära. Det är viktigt att vi har en kontinuerlig dialog för att säkerställa att undersökningarna håller hög kvalitet.
Vilken feedback brukar ni få av primärvårdsläkare?
– Vi får ofta positiv feedback, särskilt för vår snabba handläggning och tillgänglighet. Läkarna uppskattar att de alltid kan nå oss och få svar direkt.
Hur använder ni feedback för att utveckla er verksamhet?
– Vi är alltid öppna för förbättringar. Om vi får synpunkter på vår diagnostik eller återkoppling tar vi det på allvar och ser vad vi kan göra för att bättre motsvara primärvårdens förväntningar.
Vad vill du säga till läkare som ännu inte remitterat patienter till Acudoc?
– Tveka inte! Vi strävar efter att ge snabb, effektiv och högkvalitativ diagnostik som motsvarar era och patienternas behov. Vi ser fram emot ett gott samarbete.
Comments